Klachtenprocedure

We doen er alles aan om te zorgen dat jouw therapie naar wens verloopt. Mocht je om wat voor een reden ook toch een klacht hebben of ontevreden zijn over je therapie, laat het ons weten.

De eerste stap is dat je probeert om je klacht met je therapeut te bespreken. Vind je dat lastig of vervelend? Neem dan contact op met ons via support@ggzco.nl dan laten we je weten hoe we je verder kunt helpen.

Kom je er met je therapeut, en/of ons niet uit? Dan kun je naar de onafhankelijke klachteninstantie waar je therapeut bij aangesloten is. Deze info staat op de website van je therapeut.

Heb je een klacht over meerdere therapeuten? Dan geldt de onafhankelijke klachteninstantie van De GGZ Coöperatie zelf. Neem hiervoor contact met ons op via support@ggzco.nl.